TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — FASHION DUO MODE

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Fashion Duo Mode. En todo este documento, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren exclusivamente a Fashion Duo Mode. Nuestra organización pone a su disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios, bajo la condición de que usted, como usuario, acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al interactuar con nuestra plataforma o realizar una compra, usted se vincula legalmente a estos "Términos del Servicio". Le solicitamos leer este documento con detenimiento, ya que rige sus derechos y responsabilidades legales. Si no está de acuerdo con estas disposiciones, deberá cesar el uso de nuestros servicios de inmediato.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y REQUISITOS DE CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. La información proporcionada para compras debe ser exacta, completa y actualizada; cualquier error en los datos de envío será responsabilidad del cliente.

SECCIÓN 2 - ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS

Nos esforzamos por exhibir con la mayor precisión posible los colores y detalles de nuestros productos. No obstante, no garantizamos que la visualización en su monitor o dispositivo móvil sea exacta, ya que depende de factores técnicos ajenos a nuestra gestión. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones o interrumpir la venta de cualquier artículo en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS Y VENTA FINAL

Cada pedido constituye una oferta de compra que Fashion Duo Mode se reserva el derecho de aceptar o rechazar.

• Venta Final: Operamos bajo una política estricta de no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, excepto en casos documentados de productos defectuosos de origen o pérdida total en tránsito.

• No se gestionarán cancelaciones ni cambios una vez que el pedido haya entrado en fase de procesamiento.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El monto a pagar será el vigente al momento de la confirmación del pedido. Los precios publicados no incluyen impuestos locales, aranceles de importación ni tasas aduaneras, los cuales deberán ser asumidos por el cliente según la legislación de su país. Usted garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.

SECCIÓN 5 - GESTIÓN LOGÍSTICA Y TIEMPOS DE ENTREGA

Para garantizar la calidad de nuestros procesos, establecemos los siguientes plazos operativos:

• Tiempo de Procesamiento: Cada orden requiere de 2 a 5 días laborales para su validación, preparación y embalaje.

• Tiempo de Envío: Una vez despachado, el tiempo de tránsito estimado es de 5 a 10 días laborales.

• Tiempo Total Estimado: El periodo integral desde la confirmación de la compra hasta la recepción del pedido es de 14 a 16 días laborales. Fashion Duo Mode no se responsabiliza por retrasos derivados de procesos aduaneros o eventos de fuerza mayor que afecten a las empresas de transporte.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseños de productos, es propiedad exclusiva de Fashion Duo Mode. Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier uso comercial de estos materiales sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni monitoreo. Usted reconoce que proporcionamos dicho acceso "tal cual", sin garantías de ningún tipo, y cualquier uso que haga de ellas será bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener hipervínculos a portales externos. No somos responsables de examinar el contenido o la exactitud de dichos sitios, ni asumimos responsabilidad por transacciones realizadas en plataformas de terceros.

SECCIÓN 9 - AUTONOMÍA OPERATIVA

Cualquier transacción realizada en esta tienda se efectúa directamente con Fashion Duo Mode. Somos los únicos responsables de la gestión, cumplimiento y soporte técnico de sus pedidos, operando de manera independiente para asegurar la calidad de nuestro servicio.

SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

La gestión de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos para fines de cumplimiento de pedidos y mejora de la experiencia de usuario.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y APORTES DEL USUARIO

Si usted envía ideas o sugerencias, nos otorga el derecho de editarlas, copiarlas y distribuirlas en cualquier medio sin restricción ni compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que consideremos ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de propiedad intelectual.

SECCIÓN 12 - ERRORES Y ACTUALIZACIONES

Ocasionalmente, puede haber información que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios o los plazos estimados de envío. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información de los pedidos si fuese necesario para reflejar la realidad operativa.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para fines ilícitos, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar a terceros o transmitir códigos maliciosos. El incumplimiento de estas normas facultará a Fashion Duo Mode para la rescisión inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 14 - PROTOCOLO PARA AGENTES AUTOMATIZADOS

Cualquier software o servicio que realice acciones autónomas (Agentes/IA) en nuestra plataforma debe identificarse claramente en el campo user-agent. Se prohíbe el uso de herramientas que intenten imitar el comportamiento humano para eludir medidas de seguridad.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN DEL ACUERDO

Podemos dar por terminado este acuerdo o su acceso al sitio en cualquier momento si determinamos un incumplimiento de estos términos. Las obligaciones financieras contraídas antes de la rescisión seguirán siendo exigibles.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Los productos se proporcionan "tal cual" para su uso, sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, más allá de las especificadas en nuestra política de defectos.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Fashion Duo Mode, sus directores o empleados serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total se limitará, en todo caso, al monto pagado por el cliente por el producto en cuestión.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Fashion Duo Mode frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su violación de estos Términos o de cualquier ley vigente.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea declarada nula o inaplicable por un tribunal, el resto de las disposiciones conservarán su plena validez y efecto.

SECCIÓN 20 - ACUERDO INTEGRAL

Estos Términos constituyen el entendimiento completo entre usted y Fashion Duo Mode, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa, ya sea oral o escrita.

SECCIÓN 21 - CESIÓN DE DERECHOS

Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo este contrato sin nuestro consentimiento previo. Nosotros podremos delegar o transferir nuestros derechos en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde tiene su sede principal Fashion Duo Mode. Cualquier disputa legal será sometida exclusivamente a los tribunales competentes de dicha zona.

SECCIÓN 23 - ESTRUCTURA DE ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este documento se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan la interpretación de las cláusulas.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES AL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente este documento.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta técnica o administrativa sobre estos Términos, puede contactarnos formalmente en: info@fashionduomode.com.